交通運輸部上海打撈局根據年度工(gōng)作需要，拟開(kāi)展救撈系統救助飛(fēi)行(xíng)運行(xíng)管理(lǐ)系統運行(xíng)維護工(gōng)作，請有(yǒu)意向的(de)專業(yè)機構對該項工(gōng)作提供工(gōng)作方案及報價。有(yǒu)關事項如(rú)下：
一、運維對象
交通運輸部上海打撈局及各救助局下屬北海(hǎi)第一救助飛(fēi)行(xíng)隊、東海(hǎi)第一救助飛(fēi)行(xíng)隊、東海(hǎi)第二救助飛(fēi)行(xíng)隊、南海(hǎi)第一救助飛(fēi)行(xíng)隊主管的(de)運行(xíng)于救撈行(xíng)業(yè)專網的(de)救助飛(fēi)行(xíng)運行(xíng)管理(lǐ)系統，部署地(dì)點包括北京市、煙台市、上(shàng)海(hǎi)市、廈門市、珠海(hǎi)市。
二、工(gōng)作内容
救助飛(fēi)行(xíng)運行(xíng)管理(lǐ)系統根據業(yè)務類别分(fēn)爲5個(gè)子系統，各子系統業(yè)務聯動如(rú)圖所示：
運維單位應開(kāi)展以下系統運維和(hé)技術(shù)服務，服務期限爲2024年1月(yuè)1日至2024年12月(yuè)31日，并提交相(xiàng)關運維報告或成果文(wén)件(jiàn)：
（一）日常運維：提供日常全天候遠程運維服務，及時響應各屬地(dì)單位用(yòng)戶需求，及時解決系統運行(xíng)過程中所出現的(de)故障和(hé)問題，必要時現場(chǎng)解決。配合用(yòng)戶在系統中維護各類業(yè)務模塊，提供技術(shù)支持并協助數據維護，包括并不限于：人(rén)員信息維護、職能(néng)授權、登錄管理(lǐ)、密碼管理(lǐ)、安全審批流程變更、批量調整數據、航材主數據後台變更、飛(fēi)行(xíng)情報數據适配及監控。配合各屬地(dì)單位硬件(jiàn)運維服務商的(de)運維工(gōng)作，配合開(kāi)展設備配置核查、調整、測試等服務。提交系統運維季度、年度總結報告。
（二）異常數據處理(lǐ)：配合用(yòng)戶處理(lǐ)系統中任何因人(rén)爲或系統原因導緻的(de)數據異常，包括并不限于：因飛(fēi)行(xíng)/救生人(rén)員技術(shù)等級限制(zhì)、機上(shàng)崗位不符等原因造成無法排班飛(fēi)行(xíng)計(jì)劃時；因人(rén)爲失誤錄入錯誤數據并已通過審核，導緻飛(fēi)行(xíng)航後數據錯誤時；飛(fēi)行(xíng)任務閉環異常，導緻飛(fēi)行(xíng)員飛(fēi)行(xíng)小(xiǎo)時/訓練科目偏差、夜航時間/儀表次數錯誤時；單個(gè)飛(fēi)行(xíng)隊各機構、各子系統間業(yè)務聯動和(hé)信息共享出現異常時；多個(gè)飛(fēi)行(xíng)隊間人(rén)員借調、業(yè)務聯動和(hé)飛(fēi)行(xíng)任務數據共享出現異常時；各飛(fēi)行(xíng)隊與部局中心節點縱向數據同步出現異常時；安全管理(lǐ)審批流程因操作沖突導緻狀态異常無法流轉時；因導入故障、上(shàng)傳附件(jiàn)/模闆格式不符、包含不可(kě)見控制(zhì)符等原因而導緻顯示異常時；航材或出庫清單打印錯誤時。
（三）緊急情況及重大(dà)任務保障：具備高(gāo)效的(de)運維管理(lǐ)渠道和(hé)應急措施、保障能(néng)力，緊急情況或重大(dà)任務時提供7×24小(xiǎo)時遠程技術(shù)支持和(hé)保障。提交XX重大(dà)任務運維工(gōng)作報告。
（四）漏洞修複：配合用(yòng)戶單位或其上(shàng)級單位組織的(de)網絡安全檢測及攻防演練等工(gōng)作，參與演練防守，及時修複檢測、演練中發現的(de)漏洞并做出安全優化調整，避免因安全漏洞可(kě)能(néng)産生的(de)不良後果。提交漏洞修複方案計(jì)劃、總結報告等成果文(wén)件(jiàn)。
三、應答要求
本項目控制(zhì)價格72萬元。參與機構應确保具有(yǒu)完成上(shàng)述工(gōng)作内容的(de)能(néng)力，編寫工(gōng)作方案和(hé)報價，形成應答文(wén)件(jiàn)。其中：
（一）能(néng)力證明(míng)：提供民(mín)航領域類似業(yè)務信息化應用(yòng)系統開(kāi)發經驗證明(míng)（不含商業(yè)機密的(de)合同）。
（二）工(gōng)作方案：包括并不限于針對上(shàng)述工(gōng)作内容的(de)實施方法、環境與工(gōng)具、組織計(jì)劃與人(rén)員分(fēn)工(gōng)、風險控制(zhì)與質量保證等。
（三）報價：包含組織實施、報告編制(zhì)、人(rén)員交通等本項目所有(yǒu)服務所需全部費用(yòng)的(de)固定總價，并根據工(gōng)作内容、人(rén)員工(gōng)作量等列明(míng)分(fēn)項報價清單。
四、應答文(wén)件(jiàn)遞交要求
請在應答文(wén)件(jiàn)首頁和(hé)報價頁加蓋單位公章(zhāng)，并蓋騎縫章(zhāng)。将應答文(wén)件(jiàn)密封後，于外套封口處加蓋單位公章(zhāng)。于2023年11月(yuè)29日12：00前，遞交至北京市東城區建國門内大(dà)街(jiē)11号交通運輸部上海打撈局。
五、評審辦法
能(néng)力證明(míng)和(hé)工(gōng)作方案作爲本項目資格預審條件(jiàn)，對于滿足要求的(de)單位，選取報價最低的(de)單位爲最終合同談判候選人(rén)。
六、其他(tā)
在任何時候，發現參與單位的(de)行(xíng)爲違反國家法律法規，均将導緻應答文(wén)件(jiàn)及相(xiàng)關行(xíng)爲作廢，且我局保留追究責任的(de)權利。
對項目需求有(yǒu)任何疑問，請與我單位聯系：
聯系人(rén)：張谷 010-65292162
交通運輸部上海打撈局
2023年11月(yuè)23日
